通信販売に基づく表記
通信販売の法規に基づく表示
販売業者 株式会社エレパ
運営統括責任者 上田哲也
所在地 780-0084 高知県高知市南御座2番12号
商品代金以外の料金 商品をご購入頂く場合、お支払い方法により振込手数料、代引手数料等の手数料が発生致します。また、商品を発送する際、商品代金とは別に送料が掛かります。
申込有効期限 特に指定はありません
不良品 不良品とは、商品の製造元もしくは販売元が不良を認めた製品を言います。特に商品到着時からの不良品を初期不良品と呼び、初期不良品が確認された場合、代替え商品がある場合は速やかに新品への交換をさせて頂きます。初期不良品が新品へ交換可能な条件は、部品を始め、箱から説明書に至るまで、欠品が無い事と、商品到着後7日以内の申請が前提となります。万が一欠品がある場合や、商品到着後7日以降に不具合に気付いた場合などはメーカーの保証規定内による修理対応となってしまいます。全く開封をしていなくても、商品到着後7日が過ぎてしまいますと初期不良交換の権利を失いますので商品到着後は不良の確認を速やかに行って下さい。
引渡し時期 ご注文日より、1週間以内の発送を心掛けています。
ただし、弊社及びメーカーが在庫切れとなっている場合などで納期が未定となる場合がございます。
ご注文を頂いた際に納期が未定(または15日以上掛かる見通しの場合)は、お客様にご確認の上、状況に応じ返金等の処理をさせて頂く場合もございます。
お支払方法 銀行振込 代金引換 ご来店
お支払期限 代金引換でお支払いをされる方は商品受け渡し時となります。
その他の方法でお支払いをされる方はお支払い確認後の商品発送となります。
返品期限 商品到着後10日以内
返品送料 お客様のご負担となります。
古物営業法の規定に基づく表示

株式会社エレパ
高知県公安委員会
第831010001833号

ご注文方法について

(1)オンラインショップでご注文の場合
ヴァーチャル店舗内で、ご希望の商品を『お買物かご』に入れ、『購入』をクリックして下さい。
『お買物かご』の内容と合計金額が表示されますので、ご確認の上、お支払い方法及びお客様情報を入力して頂き、『ORDER』ボタンを押す事により注文が確定します。
注文が正しく受け付けられますと、『ご注文控え』が、ご注文者のE-mailアドレスに届きますので、紛失されないように保管下さい。
その後、24時間以内に当店より改めて、ご注文確定のメールが届きます。
もし、24時間以上経っても当店よりメールが届かない場合、お手数ですが、こちらのメールフォームかお電話(088-884-0686)にてお問い合わせください。

(2)お電話でご注文の場合オンラインショップの商品をお電話でもご注文できます。
オンラインショップの商品はお電話でもご注文頂けます。
ご購入希望の商品番号・数量をメモの上、お電話いただくとスムーズにご注文が頂けます。
[電話番号]088-884-0686
[営業時間]年中無休 11:00~20:00

商品のお届けについて

(1)期間
ご注文日より、1週間以内の発送を心掛けています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休の前後等は、お届けが遅れる事があります。
万が一、ご注文後15日以上たっても商品が届かない場合は、大変お手数ですが、下記電話番号宛にお問い合わせ下さい。
お問い合わせ電話番号: 088-884-0686

(2)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内のみとさせていただきます。

(3)お荷物のお届け状況
お荷物は基本的にはクロネコヤマトさんを利用します。
インターネットでご注文いただいたお客様には荷物のお問い合わせ伝票番号をお知らせしますので、以下のサイトよりお届け状況をご確認いただけます。
荷物お問い合わせシステム
※お荷物発送直後は、データがシステムに反映されていないことがあるため、その場合、少し時間を空けてから再度お試し願います。

お支払い方法について

【代金のお支払いについて】
☆.お支払いの方法には、銀行振込、代金引換、店頭にてお支払い頂く場合の3種類がございます。
1.銀行振込の場合は指定口座へのお振込を確認後、商品の発送をさせて頂きます。
2.代金引換でご購入をされる方は、商品到着の際に代金をお支払い頂きます。
3.直接お店に直接商品を取りに来て下さる場合は、送料・手数料は一切掛かりません。

銀行振込 銀行振込にてお支払い頂く場合は、下記指定口座へのお振込を確認後、商品の発送をさせて頂きます。
四国銀行 卸団地支店 普通0156720
名義  :株式会社エレパ
     代表取締役 上田哲也
フリガナ:カ)エレパ
     ダイヒヨウトリシマリヤク ウエタ テツヤ
高知県高知市南御座2番12号
088−884−0686
※振込手数料は『お客様のご負担』となります。また、お振込の際にご注文者と違う名義で振り込まれる場合などはご連絡をお願い致します。確認が出来ずに発送が送れる場合がございます。
代金引換 (現金のみ) 代金引換とは、商品を受け取る際に商品と引き換えに
運送屋さんに代金をお支払い頂くシステムです。
ご利用金額に応じ、315円〜4,200円までの代引き手数料が、『送料とは別に』必要となり、
代引き手数料は『お客様のご負担』となります。
※弊社でお取り扱いの出来る代金引換サービスは『現金でのお支払いのみ』となっております。
店頭来店 直接お店に直接商品を取りに来て下さる場合は、送料・手数料は一切掛かりません。
店頭でお支払い頂く場合は、現金のほか、デビットカード、各種クレジットカード、
各社クレジットローンのお取り扱いも出来ます。
お支払いを店頭で済ませ、商品のみ後日配達も承ります。
商品代金以外の料金について

商品をご購入頂く場合、お支払い方法により振込手数料、代引手数料等の手数料が発生致します。
また、商品を発送する際、商品代金とは別に送料が掛かります。

☆配送業者について
お荷物をお届けする配送業者はヤマト運輸さん、佐川急便さんを利用します。お届けする荷物や条件により変わります。
ご指定がある場合は、備考欄にご記入ください。対応させていただきます。

☆送料について
お届けする住所により下表の送料をいただいております。(税込)
お買い上げ総額が10,000円以上で送料無料とさせて頂いております。

エリア 北海道 東北 関東 信越 中部 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
都道府県 北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県
長野県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
富山県
石川県
福井県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県 福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
通常送料
(税込)
1,575円
1,155円
945円
945円
845円
845円
735円
735円
635円
525円
735円
1,155円

優待送料
(税込)

900円
600円
300円
300円
200円
200円
100円
100円
0円
0円
100円
600円
エリア 北海道 東北 関東
都道府県 北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
通常送料
(税込)
1,575円
1,155円
945円

優待送料
(税込)

900円
600円
300円
エリア 信越 中部 北陸
都道府県 新潟県
長野県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
富山県
石川県
福井県
通常送料
(税込)
945円
845円
845円

優待送料
(税込)

900円
600円
300円
エリア 関西 中国 四国
都道府県 大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
通常送料
(税込)
735円
735円
635円

優待送料
(税込)

100円
100円
0円
エリア 四国 九州 沖縄
都道府県 高知県 福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
通常送料
(税込)
525円
735円
1,155円

優待送料
(税込)

0円
100円
600円
※一部商品には特別優待送料も設定しておりますが、通常の送料の商品と同時購入(同梱)された場合、通常送料が適用となりますのでご了承ください。

☆代引手数料について
決済金額 〜1万円未満 1万円以上〜
3万円未満
3万円以上〜
10万円未満
10万円以上〜
30万円未満
30万円以上〜
50万円未満
50万円以上〜
100万円未満
100万円以上〜
代引手数料
(税込)
315円
420円
630円
1,050円
2,100円
3,150円
4,200円
決済金額 〜1万円未満 1万円以上〜
3万円未満
3万円以上〜
10万円未満
代引手数料
(税込)
315円
420円
630円
決済金額 10万円以上〜
30万円未満
30万円以上〜
50万円未満
50万円以上〜
100万円未満
代引手数料
(税込)
1,050円
2,100円
3,150円
決済金額 100万円以上〜    
代引手数料
(税込)
4,200円
   

商品の返品・交換について

商品到着後10日以内であれば、商品の交換・返品をお受け致します。
☆但し、以下の場合の交換・返品はご容赦ください。
・お届け後11日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品(開封品)
・お客様の名前入り加工商品
・破損または、汚損された商品

その他

当サイトで掲載している商品は、株式会社エレパのリアル店舗でも併売しております。
サイト内で在庫ありと表示されている商品でも、サイトへの掲載のタイミングにより、既に在庫切れとなっている場合もございますので、ご了承下さい。
また、当サイト内の商品内容及び金額などの表記には、細心の注意を払った上で掲載を致しておりますが、内容・金額・スペック等に掲載ミスが発生する場合もあります。万が一、掲載ミスが発生した場合、速やかに本来の正しい情報を適用させて頂きますので、よろしくご理解頂けます様、お願い申し上げます。
また、間違い掲載ミス等ございましたら、ご一報頂けましたら、幸いです。

お問い合わせはこちら 電話からは088-884-0686 ファックスからは088-884-0683 メールからはこちらをクリック
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株式会社エレパ

〒780-0084 高知県高知市南御座2番12号
TEL 088-884-0686 FAX 088-884-0683

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