プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、株式会社エレパ(以下「当社」)がお客様から収集する全ての個人情報に適用されます。このプライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、お客様の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号等、お客様を識別できる情報を指します。お客様が当社をご利用頂く上で、お客さまご自身の個人情報をご提供される場合には、このプライバシーポリシーをよくお読み頂き内容をご理解ご了承頂いた上でご提供下さいますよう、お願い申し上げます。

個人情報の取扱について

当社はお客様の個人情報の保護に関して以下の取り組みを実施致します。

  1. 当社は、個人情報に関する法令及び、その他の規範を遵守し、お客様の個人情報の保護に万全を尽くします。
  2. 当社は、以下の業務を遂行する際にお客様の個人情報を取得する事があり、お客様の個人情報については、当該業務を遂行する目的の範囲内で適正に取り扱いをさせて頂きます。
    • お客様より商品のご予約やご注文を頂く際。
    • お客様の修理品をお預かりする際。
    • セミナーへの参加や各種資格試験への申し込みを受け付ける際。
    • 各種出張サービスや商品配達の受付の際。
    • お客様の商品のユーザー登録や各種設定作業を行う際。
    • 当社が取り次ぎ業務を行っている各種電気通信サービス関連会社や、クレジット会社などへの新規申し込みや内容の変更などの受付を行う際。
    • お客様の商品を買い受け又は廃棄処分の受付を行う際。
    • お客様からの各種お問い合せやご相談にお答えする際。
    • 当社のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行う為にアンケートを行う際。
    • 社員、アルバイト、パートタイマーなど、スタッフの募集を行なう際。その他、お客様へのアフターサービスや情報提供のために必要だと判断された場合など。
  3. 当社は、お客様の個人情報を適正に取り扱う為に、社内管理体制の強化と従業員の教育、並びに、個人情報への不正アクセスの防止に適切な処置を施し、個人情報の漏洩や紛失、改ざんや破壊等の防止に努め、また、その処置の見直しを継続して図る事により、個人情報の継続的な保護に努めてまいります。

個人情報の開示について

当社は、原則として以下の場合には、この限りではないものとします。

  1. お客様本人の同意を得た場合。
  2. 個人情報を提供して頂いたお客様本人から第三者への開示の指示があった場合。
  3. 人命、身体、財産保護の為に必要な場合で、且つ、お客様本人の同意を得る事が困難である場合。
  4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める業務を遂行する為に協力する必要がある場合で、お客様本人に連絡をする事により、その法令の定める業務の遂行に支障を来す恐れのある場合。
  5. その他の法令により、開示又は提供が許容されている場合。
  6. お客様本人が、当社を通じ、第三者の提供するサービスに申し込まれたり、物品を購入されたるする場合に、当該第三者より、申し込みもしくは購入などに必要な情報の提供を求められた場合。
  7. お客様本人より物品などの修理やサービスの提供、配達などの依頼を受け、その業務を遂行するために、当該第三者や運送業者などから必要な情報の提供を求められた場合。
  8. その他お客様への情報やサービス提供の為に必要であると当社が合理的に判断した場合。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令その他の規範の変更に対応する為やお客様の個人情報の保護を図る為に、このプライバシーポリシーを、事前の予告無く、変更する場合がございます。変更があった場合は、当社ホームページにてお知らせ致します。

以上

お問い合わせはこちら 電話からは088-884-0686 ファックスからは088-884-0683 メールからはこちらをクリック
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